Opdrachtgever
Novartis Consumer Health
Project
Introductie vernieuwde Vectavir crème tegen lipblaasjes
Talen
Nederlands/Vlaams en Frans
Doelgroep
Personeel apotheken en drogisterijen in Nederland en België
Medium: Cd-rom en papieren leafbehind
Vraag
Ontwikkel een informatieve en leerzame Cd-rom ter ondersteuning voor het op de juiste manier informeren van potentiële gebruikers
Doelen
Door winkelpersoneel goed te informeren en op de opgedane kennis te toetsen hen vertrouwd maken met Vectavir crème tegen lipblaasjes zodat zij Vectavir adviseren i.p.v. een concurrerend merk
Input
Door Navartis werden powerpoint presentaties en mondelinge informatie aangeleverd als basis voor deze interactieve training
Oplossing
Door de input te vertalen naar een interactieve training met o.a. een animatie over de werking van Vectavir. Een korte toets met resultaat feedback en aanvullende informatie zoals de brochure en bijsluiter krijgt het verkopende personeel een goede basis om advies te kunnen geven.
Novartis wilde graag inzicht in het gebruik en resultaat. Doordat er een premium was gekoppeld aan het beantwoorden van de toetsvragen was het percentage met de automatisch naar Novartis gemailde resultaten erg hoog en werd het beoogde resultaat bereikt.
